会社案内

プライバシーポリシー

個人情報に関する基本方針

1. 個人情報保護方針

   　当社は、個人情報を適切に保護することが、当社にとって社会的責務であると考えています。
   　お客様からご提供いただいた個人情報を適切に利用させていただくことは、当社が、お客様のご要望にお応えできるサービスを提供させていただく上で非常に有効です。
   　その一方で、お客様に当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、以下の通り、個人情報保護方針を定め、役員及び関係従業員に徹底を図っています。

   1. 個人情報の収集、利用及び提供を行う場合は、収集目的を明確に通知した上で、事業の内容及び規模を考慮し、必要な範囲でのみ収集、利用します。
   2. 社内関連規程に照らし適正に使用すると共に、一切の目的外使用を禁止します。
   3. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏えい、改ざん及び破壊などの予防ならびに是正に関する適切な措置を講じます。
   4. 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という）、その他個人情報に関連する法令、国が定める方針及びその他の規範を遵守します。
   5. お客様が個人情報の認識、訂正などを希望される場合は、法令で定める範囲で適切に対応します。
   6. 個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します。
   7. 個人情報保護に関する取り組みは、継続的に見直し、改善・向上に努めます。
   8. 当社はこの方針を文書化し、全ての適用対象者に周知します。

2. 個人情報とは

   1. 個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。
      
      1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）。
      2. 個人識別符号が含まれるもの。
   2. 要配慮個人情報について
      要配慮個人情報とは、不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報として、法律・政令に定められた情報を言います。
      あらかじめ本人の同意を得られなければ取得や第三者提供をすることはありません。

3. 個人情報の利用

   1. 収集させていただいたお客様の個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
      また、あらかじめお客様の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはいたしません。
      1. ご注文の内容確認及び商品発送のため
      2. ダイレクトメール、Ｅメールなどによる商品・サービスなどに関する情報のご案内のため
      3. お客様からのお問合せ及びご依頼に的確に対応するため
      4. 各種サービスのお申込の確認及び各種サービスの提供のため
      5. お客様との契約及び取引などを適切かつ円滑に履行するため
      6. 管理を委託された建物の入退室管理のため
      7. 管理を委託された建物における緊急事態発生時等の連絡のため
      8. 各種保険に関する代理店業務遂行のため
      9. お客様従業員のＩＤカードで機械警備を行うため
      10. その他、お客様に事前に同意を頂いた目的
   2. 当社は、保険会社より保険募集業務の委託を受けて当該業務の遂行に必要な範囲で個人情報を収集又は利用することがあります。なお、当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に掲載してあります。
      ※当社との取引のある保険会社
      ・東京海上日動火災保険株式会社　 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
      ・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社　https://www.aioinissaydowa.co.jp/
      ・損害保険ジャパン株式会社　https://www.sompo-japan.co.jp/
   3. お客様は、当社からのご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
   4. 従業員（当社へ応募される方を含む）の個人情報について
      1. 当社に入社を希望される方に、就職に関連する案内を連絡するため
      2. 当社に応募された方の採用事務を円滑に行なうため
      3. 従業員の勤務、給与の支払い、人事、評価、能力開発、福利厚生、安全衛生などの管理のため
      4. 警備員としての法的（警備業法）要件及び資質要件などの確認のため
      5. 警備員派遣先での警備員の信用度確認のため
      6. 消防署、警察署及び横浜市などへ届出のため

4. お客様の個人情報の第三者への提供について

   1. 次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
      但し、当社が業務委託先に委託業務に必要な範囲内で個人データを預ける場合は、この限りではありません。
      1. お客様が同意されている場合
      2. 法令に基づく場合
      3. 人の生命、身体、財産の保護のため、又は公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要であると考えられる場合
      4. その他正当な理由のある場合
   2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、委託先が本プライバシーポリシーに基づき適切に個人情報を取り扱うように委託先を監督致します。

5. お客様の個人情報の共同利用について

   　当社は、お客様に必要な商品・サービス等を提供するため、警備・保安業務、建物総合管理業務、医療機器の販売、リース業務及び保険契約などの契約書及び注文書等記載の内容並びに保守等に関わる履歴、お客様のお申し出内容などのお取引に関する情報について、以下のとおりウエインズグループ各社と共同して利用致します。
   1. 共同利用する個人情報の項目
      ・住所、氏名、生年月日、電話番号
      ・販売商品及びサービスの詳細
      ・警備・保安業務、建物総合管理業務の内容
      ・その他契約書に記載いただいた情報
      ・お客様の当社等に対するご要望に関する情報
   2. 共同利用する者の範囲（ウエインズグループ各社）
      ・横浜トヨペット株式会社
      ・トヨタカローラ神奈川株式会社
      ・ネッツトヨタ神奈川株式会社
      ・ネッツトヨタ静岡株式会社
      ・株式会社トヨタレンタリース横浜
      ・トヨタウエインズグループサービス株式会社
      ・ウエインズインポートカーズ株式会社
      ・ウエインズインポート横浜株式会社
      ・トヨタウエインズグループティーアップ株式会社
      ・ウエインズ・ビジネスサービス株式会社
      ・株式会社ワイティーティー
      ・株式会社キャルティ
   3. 利用目的
      ・当社グループ会社が取り扱う商品・サービスなどあるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催について、ご案内するため
      ・商品開発あるいはお客様満足度向上策検討などのためのアンケート調査を実施するため
      ・お客様からのご要望および対応に関する情報を共有し、お客様サービスの向上を図るため
   4. 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
      当社

6. 個人情報に関するご請求について

   1. お客様が、当社が保有するご本人様の個人情報に関して、その開示、訂正、削除、利用停止、利用目的の通知、その他個人情報保護法に定める事項の請求（以下「開示請求等」という）を希望される場合は、下記7.で定める当社のお客様相談室までお問い合わせください。当社は、個人情報保護法の趣旨に従い対応致します。
   2. 開示請求等を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証・マイナンバーカードなど）をご用意ください。
      なお、個人情報の開示又は利用目的の通知にあたりまして、ご請求１項目につき1,100円（税込）の手数料としてお支払いただきます。
   3. 個人情報の開示又は利用目的の通知を請求されるお客様への開示方法は、書面またはE-Mail とさせていただきます。
      なお、開示方法のご指定がない場合、書面での開示とさせていただきます。
      また、ご指定いただいた方法に多額の費用を要する場合、その他の当該方法による開示が困難である場合においても、書面での開示とさせていただきます。
        保有個人データ開示請求書：ダウンロード用（pdf版）
        保有個人データ訂正等請求書：ダウンロード用（pdf版）

7. 個人情報の取り扱いに関するお問い合せ窓口

   　ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。
   　ＴＥＬ ：045-826-7881（代表）
   　受付時間：9:00－17:00　※但し、土曜、日曜、祝日、年末年始及び夏期休暇を除きます。

8. 個人情報の安全管理措置

   　当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドライン等を遵守し、お客様の個人データを適正に取り扱います。
   　また、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じて参ります。

9. ホームページ等からの個人情報の収集

   1. 暗号化： 当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。
   2. cookie： cookieは､お客様のパソコンとウェブサイトの間でやり取りする小さな情報ファイルです。
      当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。
      お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発したりすることができます。
   3. リンク： 当社がリンクしているホームページには、当社以外の者が運用するものがあります。
      それらについては、このプライバシーポリシーの適用はありません。
      リンク先で生じた個人情報の取扱いに関する紛争等や、リンク先のコンテンツやお取引について当社は責任を負いません。
      リンク先のコンテンツのご利用やお取引をされる際は、当該サイトの利用規約やプライバシーポリシーを十分ご確認の上でご利用ください。